【営業の断り対応、これが正解。】お客様から断られた時の8つの返答術

「検討します」と言われた後の一手、持っていますか？ 営業現場で避けては通れない「お断り」の言葉。 実は、お客様が口にする「NO」の多くは、拒絶ではなく「Not Yet（まだ進めない）」というサインに過ぎません。 今回のSALES CLASS ROOMでは、心理学の「フレーミング効果」を応用し、断られるたびに成約へ近づくための具体的な返答術を伝授します。 トップ営業が無意識に使いこなしている、思考のフレームワーク「PLUS」とは何か？ 明日からの商談が激変する、実践的なテクニックをぜひ最後までご覧ください。 ▼チャプター 00:00 オープニング 00:43 断られることは「終わり」ではなく「スタート」 01:42 営業の土台となる心理学「フレーミング効果」とは？ 03:25 お客様が発する「2種類のNO」の見極め方 04:45 営業をPLUSに変える4つのフレームワーク 06:35 【P：Proactive】「予算がない」と言われた時の先読み術 11:07 【L：Light Side】競合他社と比較された時の「景色」の変え方 17:09 【U：Upside】「価格が高い」をポジティブに変換する技術 24:25 【S：Space】決裁ルートで止まっている案件を動かす「間」の作り方 32:18 売れる営業は「質問」ではなく「〇〇」を聞いている ▼出演者情報 ・鈴木 淳一 https://x.com/J_TheModel ＜Jさんの経歴はこちら＞ 【昇進の秘訣はノート】27歳フリーターが外資系執行役員になれた、キャリア戦略を大公開！    • 【昇進の秘訣はノート】27歳フリーターが外資系執行役員になれた、キャリア戦略を大公開！   ・伊藤康平 ────────────── 採用情報 ────────────── このチャンネルの動画制作・ディレクションを担うメディアディレクターを募集しています。 Premiere Proを使った動画編集・企画・クライアントディレクションの経験がある方、 ぜひ一度お話しましょう https://herp.careers/v1/kwork/cjwM_FR... #営業 #ナレッジワーク #ビジネス