有名な接客術が嘘すぎるww
「オウム返し」「名前を呼ぶ」「4分見つめる」など、実は間違っている接客術について!
コミュニケーションの正しい知識を一緒に学んでいきましょう。
【目次】
0:00 有名な接客術がウソすぎる
2:31 オウム返しで好感度が上がる?
6:33 相手の仕草をマネしよう
11:26 人の話を聞かないキャスト
13:57 名前を呼ぶメリットは?
18:52 4分見つめると好感度上がる?
23:13 接客術、やった方がいい?
27:22 あなたも今日からカリスマ
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【佐東かたりやプロフィール】
心理学オタク。認定心理士。本職はコピーライターや構成作家。 知的ふざけ企画『ゆる学徒ハウス』に出演し『ゆる学徒カフェチャンネル』のディレクター兼業務改善担当となる。
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制作: 株式会社pedantic(https://pedantic.jp/ )
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